Posta XIII. Kerület, Budapest

Jó napot kívánok! 2025 december 31.-én adtam le egy rendelést egy külföldi honlapon. A Magyar Postát jelöltem meg mint házhozszállítót. 4-6 munkanapot igértek nekem a rendelés leadásakor. Követtem a csomag útját mert a csomag magyarországi átvétele már megtörtént és kaptam egy nyomkövetési számot a postától. Ezen az szerepelt hogy a csomagot ávették először a mogyoródi telephelyen, aztán átszállították a fóti telephelyre ahonnan a nyomonkövetési adatok szerint 2026 január 9.-én hajnal 3 órakor másfél órás úton, ami reálisnak tűnt egy 91 km-es távolságot tekintve, átszállították a szolnoki operatív osztályra és itt ávették a csomagot. Más esetekben ilyenkor aznap még is érkezett a csomag minden probléma nélkül. De aznap arra lettem figyelmes hogy a csomag újra átszállításra került Szolnokról a fóti telephelyre. És ezért nem értem hogy miért oda került vissza a csomag és miért nem az én megadott címemre szállították ki a várt küldeményt. Persze írtam már az ügyfélszolgálatnak 3 db érdeklődő de normális hangvételű email üzenetet. És nagynehezen másnap kaptam rá választ hogy legyek türelemmel és megsürhetik a csomag kiszállítását a megadott címre. Természetesen azóta sem történik semmi az üggyel kapcsolatban. Sőt a nyomonkövetési adatok alapján azóta is a fóti telephelyen van a csomagom. És tehetetlen vagyok az üggyel kapcsolatban. Ennyit a postai szolgáltatásokról. Azért adtam egy csillagot mert nullát nem lehet adni erre a szolgáltatásra. Köszönöm. Tisztelettel: Nagy László