Közúti árufuvarozás Farkashegy, Budapest

Egyszerűen kritikán aluli a szolgáltatás. A rendelésem 07.15-óta bent van a depójukban amit állítólag 2x megpróbáltak kézbesíteni, de első alkalommal a futár meg sem próbált felhívni, csak kaptam az értesítést a sikertelen kézbesítésről, majd automatikusan átütemezték a kézbesítést, amit én már átkértem csomagautomatába. De oda sem jutott el egy hét elteltével sem, és már 3 napja csak telefonálgatok utána. Az ügyfélszolgálatot ma 07.28-án, 56perc után sikerült elérnem, ahol a hölgy telefonálgatott és kiderítette, hogy a futár nemes egyszerűséggel be sem tette a kocsiba a csomagomat (ismét) és hogy ha nagyon kell akkor menjek be érte a telephelyükre. Egy csomagkézbesítő cég és én menjek a csomagomért??? Még is mit képzelnek???