Express One Hungary Kft., Budapest

"Kik vagyunk mi? Az a csomagszállító csapat, amely 24 órán belül garantáltan kézbesíti a csomagokat az egész ország területén!" Írják a honlapjukon. Két napja nem kapom meg a csomagomat, mert állítólag tele van az automata. Kérdezném: miért nem rakják le másik automatába? Mi az, hogy elindítják a csomagot úgy, hogy fogalmuk sincs arról van-e szabad rekesz? Most elnapolták hétfőre. Már ha hétfőn lesz szabad rekesz... Felhívni nem lehet őket, az első hívásnál 20 percet várakoztatnak, a másodiknál már azt mondja a gépi hang, most nem tudják fogadni a hívásomat, hívjam őket későbbi időpontban. Mindez a 21. századi európa kellős közepén. Ha az anyavállalat ezekről értesülne, lenne baj. És arról még nem is írtam, hogy az utolsó négy alkalommal a csomag fel volt bontva. Kétszer tessék lássék módon dobozragasztóval összegányolták, kétszer meg sem próbálták leplezni. De erről majd máskor bővebben.

Ezek a cégek versenyeznek, hogy ki tudja a legótvarabb kiszálltást intèzni? Email-eket nem küldenek sokszor, a megadott napon mégsem jönnek... Nagy kár, hogy nem bírságolják a céget több tíz millió forintra a pocsék szolgáltatásuk miatt.

Megbízhatatlan, inkorrekt cég. Hiába volt rugalmas kézbesítési felület, lehetőség a kézbesítési nap kiválasztására, nem akkor hozták a csomagot. Feleslegesen ültem otthon, arra sem méltattak, hogy szóljanak, ne várjam a futárt. Az ügyfélszolgálat leszarom stílusú, nem segítőkész, és a reklamációkor még nekik állt feljebb. Soha többet nem rendelek olyan webáruházból, ahol ez a cég szállít ki. Senkinek sem ajánlom őket!

Nem kaptam meg a csomagom

Szép napot Sajnos csak ezzel a szencsétlen csapattal tudtam rendelni. A csomag rendben volt de csak véletlenúl kaptam meg. Éppen hazaértem amikor mindenféle előzetes értesíttés : sms , email vagy barmi nélkül egyszercsak csörgött a telefonom : Futár vagyok csomagot hoztam 1-2 perc és ott vagyok.... A csillag csak azért mert kötelező.....