Egy irodaház, vagy ipari létesítmény portai, illetve recepciós szolgáltatását egy szakmailag erre specializálódott céggel végeztetni számos előnnyel járhat. A legfontosabb előnyök közé tartozhat az egyszerűbb kommunikáció, a jobb ügyfélkiszolgálás, a fokozott biztonság és szervezett folyamatok mentén végzett feladatok.
Milyen előnyei vannak, ha egy irodaházban van recepciós, illetve portaszolgálat?
A recepciós általában a látogatók első kapcsolattartója, és mint ilyen, döntő szerepet játszik a pozitív első benyomás kialakításában. Egy professzionális és barátságos recepciós elérheti, hogy a látogatók úgy érezzék, szívesen látják őket és odafigyelnek rájuk.
Sok helyen nyelvtudás is fontos a recepción
A látogatók üdvözlése és irányítása mellett a recepciós egyfajta szervezői feladatkört is elláthat. Tájékoztatást adhat, valamint segítséget nyújthat a látogatók megfelelő irányításával, beléptetés intézésével, fogadásával kapcsolatban. Kérésre nyelvtudással rendelkező recepciós szolgálatot is ellátunk.
Fokozott biztonságot jelent, ha a recepciós személye egyben vagyonőr is
Recepciós szolgáltatásunk másik nagy előnye a fokozott biztonság, a személyforgalom felügyelete. A recepciós feladata az épületbe való belépés ellenőrzése: sok helyen a látogatóknak be kell jelentkezniük, és látogatói igazolványt kell kapniuk.
Ez megakadályozhatja, hogy illetéktelen személyek bejussanak az épületbe, ami javíthatja a munka zavartalanságát és csökkentheti a lopás kockázatát.
Elektronikus vagyonvédelmi eszközöket, biztonsági kamerákat is felügyel
A bejárat ellenőrzése mellett a vagyonőr-recepciós a biztonsági kamerák és más biztonsági rendszerek megfigyelésével is segíthet a potenciális fenyegetések vagy gyanús viselkedés azonosításában. Ez segíthet abban, hogy az irodaház vagy ipari park mindenkor biztonságos maradjon. Igény szerint magát a technikai vagyonvédelmi rendszert is kiépítjük és üzemeltetjük hozzá.
Külsős portaszolgálat – szervezett folyamatok egyéni igényekre
Egy intézmény recepciós és portaszolgálatát külsős vagyonőrzéssel is foglalkozó ingatlanüzemeltető cégre bízni fontos gazdasági lépés.
Ezentúl nem belsős munkavállalókkal, hanem pontosan definiált elvárások és folyamatok mentén végzett feladatokkal számolhat. Ez nagyban javíthatja a létesítménye fenntartását a mindennapokban.
Többé nem kell olyan feladatkörrel, olyan emberekkel foglalkozni amelyek nem a szorosan vett szakmai működéséhez tartoznak. Ahogy a gyártásban, vagy az adminisztrációban is folyamatok mentén dolgozik, úgy mi is átvesszük, illetve, ha kell megtervezzük a recepció, portaszolgálat, vagyonvédelem folyamatát, melyet naplózva, ellenőrizve végzünk.
Ez segíthet a termelékenység és a biztonság növelésében, és végső soron hozzájárulhat a cége hatékonyabb működéséhez.
A vagyonőri és portaszolgálat ingatlanüzemeltetési költség
Ügyfeleink gyorsan túllépnek azon a nézőponton, hogy “csak valaki legyen a bejáratnál” – jól tudják, hogy a helyi ismereteket megtanuló kollégáink, egy szervezett folyamat kulcsembereiként végzik a dolgukat.
Betegség, vagy szabadság miatti kieséssel sem kell tartania, hiszen a szolgáltatásunk zökkenőmentes és folyamatos úgy, ahogy azt szerződésben rögzítjük.
Milyen előnyökkel jár egy ipari park portaszolgálatát kiszervezni?
Egy ipari park több bejárattal, személy- és teherportákkal, épületekkel összetett feladatot jelent mind vagyonőri, mind pedig portaszolgálati szempontból. Ha ezt az egész feladatkört az Elysium Invest végzi, akkor a folyamatokat, emberek szervezését, beosztását egy kézben tartva hatékonyabb működés érhető el. Ez több oldalról is előnyös:
Jobb ügyfélélmény, bérlői élmény: A recepciós szolgálat dedikált kapcsolattartási pontot biztosít az ügyfelek, a látogatók és az intézményben munkát végző, bérlő cégek számára. Ez javíthatja az összképet és segíthet az ipari park tulajdonosába, mint bérbeadóba vetett bizalom kiépítésében.
Fokozott biztonság: A portai ügyelet és vagyonőr szolgáltatás segítheti az ipari park biztonságát azáltal, hogy kezeli a területre, vagy az adott épületekbe való ki- és bejutást. Ahol nagy értékű alapanyagok, gyártósorok, raktározott áruk, vagy információs értékek vannak, ott a biztonságra fokozott figyelmet kell fordítani.
Minőségi szolgáltatás: a színvonalas portaszolgálat és a recepció az ipari park professzionális arculatának része. Munkánk nagyban segíti azt, hogy az ipari parkot a bérlő cégek és az ő ügyfeleik is jó hírű és megbízható helynek tartsák.
Összességében az ingatlanüzemeltetés jól látható, tapasztalható része a recepció- és portaszolgáltatás.
Munkatársaink segíthetnek a személyi és vagyoni biztonság növelésében, a kommunikáció javításában, a jó első benyomás megszerzésében. Ezek az előnyök hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a létesítmény – mely lehet akár irodaház, vagy ipari park bárhol az országban – vonzóvá váljon a jelenlegi és a leendő bérlők, illetve tulajdonosok számára.
