Alaszka Óra-Ékszer - Árkád Budapest

Tisztelt Vásàrlónk! Visszanézve a tegnapi nap értèkesítéseit, nálunk nem szerepelt

Tisztelt Cs. L Vásárlónk! Sajnálattal tapasztaljuk a leírtakat, Cégünk folyamatosan azon dolgozik, hogy vásárlóinknak eleget tegyen és elégedetten távozzanak üzletünkből. Üzleti szabályzatunk szerint az eladónak kötelessége az üzletben a Vásárlók részére kifüggesztetett ártáblázat szerint tájékoztatni a Vásárlót az esetleges szolgáltatás díjáról. Elemcsere esetén első körben kollégáink minden esetben tájékoztatják a Vásárlót a fix , helyben történő sima elemcsere (2500 Ft) díjáról, aminek ideje kb 2-3 perc jobb esetben, illetve a vízálló elemcsere költségéről, ami 3500 Ft (nyomás próbás),ennek szervizelési ideje kb 1 hetet vesz igénybe. Más probléma megállapítására, helyben nincs sajnos kapacitásunk, mivel ezt az órás Mesterünk végzi a saját műhelyében. Ilyenkor a Vásárló adatait elkérjük és egy sorszámozott 2 példányos Vállalási jegyen rögzítjük a munkát. Anélkül , hogy a Vásárló ne hagyná jóvá az esetleges szolgáltatást kollégáink nem végzik el, nem veszik át javításra. Üzletünkben 2 céges telefon is működik, a reggeli 10:00 órás nyitvatartástól az esti 21:00 órás zárásig, amely idő alatt a Vásárlóink bármikor telefonálhatnak nekünk és akaratlanul is fel vehettük a telefont a gyors ügyintézés érdekében. Amennyiben bármilyen félreértés történne és a Vásárló mégsem szeretné az esetleges óraszíj cserét, illetve az elemcserét vagy mi értettük volna félre akkor természetesen bármikor vagy azonnal is korrigáltuk volna. Megérzéseim szerint a kolléga a szíj csere alkalmával észlelte, hogy az elem töltöttsége gyenge és jó szándékkal cserélte ki a Vásárló részére. A továbbiakban, bármilyen problémája , illetve kérdése lenne forduljon hozzánk bizalommal! Tisztelettel Alaszka Ékszer Címünk: 1106. Budapest, Örs vezér tere 25/A Árkád 06 20/ 573 6354

Tisztelt "EgyVásárló", aki szereti elhallgatni a nevét! Tudniillik a tenyésztett gyöngy felülete sosem lesz teljesen sima,apróbb temészet által létrehozott nyomok képződnek rajta, mivel ez nem egy szabályos műanyag, vagy akár teklagyöngy, ami egyenletesebbnek tűnhet. Üzletünkben természetesen szakképzett ötvös, becsüs, kőfoglaló és vésnők kollégák dolgoznak, akikről nem tudom sajnos elképzeli, hogy szakértelem nélkül állapítanának, javítanának meg valamit. Mint tudjuk, minden apróbb javításnak nyoma van, így ez esetben is a gyöngy ragasztás minimálisan a ragasztó elfolyása miatt látszódhat. Ebbe is természetesen bele lehet kötni, hogy ha kevés a ragasztó, akkor nem tartja meg a gyöngyöt, ha kicsivel több , ámbár stabilabb akkor pedig minimálisan megfolyhat a gyöngy felületén. A továbbiakban, ha kérdése lenne, illetve panasszal fordulna hozzánk, várjuk Üzletünkben, ahol személyes tanácsadással is foglalkoznak szakképzett eladóink! Tisztelettel: Alaszka Ékszer

Tisztelt Vincze B Vásárlónk! Sajnos egyetlen kereskedő sem tudja azt megállapítani,kitalálni ,illetve garantálni , hogy az adott órába , mikor,hol és milyen elemet raknak bele a gyárban. Van , hogy úgy érkezik az üzletekbe az adott óra, hogy már jár és van, hogy még nincs elindítva. Ez tőlünk függetlenül történik. Természetesen Órásunk az elemcserét első kézből felajánlotta, mivel ez esetben, ha lemerül egy elem nem cserélünk ki egy órát egyből, hanem a leggyorsabb , kis hiba megjavításával kezdjük, az elemcserével. Amennyiben nem szeretné a Vásárló az ingyenes elemcserét, természetesen nem kényszeríthetjük rá. Mivel az órának mechanikai problémája nincsen és nem is hibás a szerkezete, így áll módunkban visszafizetni az árát! Természetesen az óra garanciája továbbra is él, elemcsere után is . Kérdés esetén keressen miket bizalommal! Tisztelettel: Alaszka Ékszer üzlet