XXXLutz Budapest Lehel u.

Döbbenetes a tapasztalatom. 9 terméket vásároltunk, kb 2 millió forintot költöttünk. 8 termék hibás volt. Fiók,székláb, sínek, fogantyúk, akasztó, hiányoztak. Minden egyes darabért külön be kellett menni, várakozás a raktárnál, flegma ügyfélszolgálat....AZ EGY DB TERMÉK CSAK AZÉRT KERÜLT ÖSSZESZERELÉSRE, MERT A SZÁLLÍTÓKNÁL VÉLETLENÜL VOLT ALKATRÉSZ. TEHÁT 100 %-os A HIBA.Két hónap után jelezték, a függöny amit kifizettünk, nem készül el, mert nincs anyag. Az ügyfélszolgálaton szóvá tettük a kritikán aluli szolgáltatás, termékértékesítés minőségét. A hölgy felháborodva közölte, a beszállítók a hibásak, milyen nehéz ezt megszervezni. TALÁN NEM KELLENE ÁRUHÁZAT ÜZEMELTETNI, HA NEM ÉRTENEK HOZZÁ.

Nem veszik fel a telefont, nem hívnak vissza! Igaz az a mondás, hogy fejétől bűzlik a hal. Ha ezt előre tudom nem rendelem meg a bútort, bemegyek személyesen és visszamondom! Az igért határidő 8-hét lett volna és már a 12-dik hét is elmúlt. Más üzlet biztos örülni fog fél millának !

Kevés és kimerült dolgozó. Ügyfélszolgálat nem elérhető, mert nem tudnak kapcsolni, visszahívás ígéret ellenére nincs, e-mailere két hét alatt nem válaszolnak. Csak személyesen lehet intézkedni, amihez be kell menni. A kárpitos bútorok szépek, de erőteljesen túlárazottak, amit szolgáltatással lehetne kompenzálni.

A telefonon nem tudom Önökkel a kapcsolatot felvenni.09.hó 20.-án vásároltam egy csillárt 69900.-Ft.-ért. Egy égője kiégettt és az egyik bura repedt. Mivel csak ma szereltem fel, csak most vettem észre.A bura egy müanyag, dróttal bevont átlátszó darab. Tartalék izzót akkor sem tudtam venni, mert nem volt. Az izzó egy halogén 12 V-os, 20 Wattos 2 kivezető pálcával.Amennyiben a fentieket meg tudom venni, kérem értesitésüket a 0620-5580874 vagy az 13804847-es telefonon. Tisztelettel

Nagyon szeretek itt vásárolni. Nagyon ízlésesen van berendezve, az én igényeimet maximálisan kielégíti. Karácsonykor különösen szeretek a Kikába járni, ilyenkor nincs az, hogy mindent a duplájára emelenek (árban) hanem próbálnak a "földön maradni" és továbbra is a vevők pénztárcájához igazodni.