Fagor Hungária Kft., Budapest

Két éve vásárolt beépíthető sütőm külső üveglapja minden erőszakos külső behatás nélkül egyszerűen leesett,és millió apró darabra tört.Úgy gondolom,hogy egy 90000ft-os jó minőségű gépnek nem így kellene végeznie.Az alkatrész boltban azt mondták biztosan elengette a ragasztás.Röviden ennyi,ehhez szóljanak hozzá.

Egy Superbrands 2010 díjat elnyert cégtől jobb alkatrészellátást, utánpótlást várnék el! Több hete várok teljesen hiába egy pár ezer forintos alkatrészre, ami nélkül a mosógépem egyszerűen használhatatlan. A szerviz leadta ugyan a Fagor Hungáriának a rendelést, de se híre, se hamva nincs a beígért alkatrésznek. Már időpontot sem tudnak ígérni az átvételre, csak azzal hitegetnek, hogy ha végre beérkezik, akkor telefonálnak. Erre várok hetek óta! Egyetértek az előttem szólóval, mert én sem értem, hogy egy ekkora vállalat miért nem tart egy mindennapos egyszerű probléma megoldására elegendő mennyiségű alkatrészt raktáron vagy miért ilyen hosszadalmas a beszerzés? Mivel a cég csak hiteget és várakoztat, de se terméket, se várható beérkezési időpontot nem tud adni ezúton érdeklődnék, hogy mi lehet az oka ennek a cég nevéhez nem méltó ügyfélszolgálatnak, szerviznek?

A Fagor mosógéppel nem vagyok megelégedve! Energiatakarékosnak nem nevezhető! Mivel nem öblít rendesen nem tudni miért vizet kell hozzá tölteni! A program centrifuga része nem tökéletes a szervíz csak egy hónap után tudta kicserélni a hibás alkatrészt! Csak azt nem értem,hogy az alkatrész ellátás miért ilyen bonyolult? Miért nem lehet raktáron tartani alkatrészt? Miért kell várni 1 hónapot várni egy a mindennapokban használatos háztartási eszköz alkatrészére? Szerettem volna megválni ettől a terméktől mivel töbszöri garanciálios látogatás alkalmával sem oldódott meg a probléma! Nagyon rossz választás volt a termékük! Maradok tisztelettel

A Fagor hűtőgépek igazán nagyon jók!formai tervezésben nagyon ott vannak és nem mellékes a minősége,mármint strapa bírósága is nagyon jó a márkának!én erről csak pozitívan tudok nyilatkozni!